Preguntas frecuentes

No. Para escalar por libre no hace falta reservar. Tu primera visita, eso sí, en horario con atención al cliente.

En horario con atención al cliente.

Solo si eres socio, tienes bono o ya estás dentro del rocódromo. En esas franjas no se venden entradas.

En el rocódromo principal, los menores de 15 años deben escalar acompañados de un adulto responsable, salvo los alumnos de nuestros cursos que tengan autorización expresa de su padre, madre o tutor legal. Los menores de entre 15 y 17 años pueden venir sin acompañante con el consentimiento firmado de su padre, madre o tutor legal. Eskola tiene sus propias normas.

En el rocódromo principal: adultos 3 €, estudiantes 2 €, txikis hasta 11 años incluidos 1 €.

No. Ni la entrada Gautxori de 8 € ni las cuotas de socio Gautxori (mensual, trimestral, semestral o anual) tienen descuento por ser estudiante o menor de 22 años. El único descuento aplicable es el de familia numerosa, del 15 % (entrada Gautxori: 6,80 €). No se acumulan otras promociones.

No. En el rocódromo principal hay dispensadores de magnesio líquido gratuitos, incluidos en la entrada. También puedes usar magnesio en polvo.

Sí, aparcar es fácil: junto a los Humedales de Salburua hay numerosas posibilidades de aparcamiento gratuito en superficie. No hay plaza reservada para cada visitante ni podemos garantizar sitio en todo momento, pero normalmente es sencillo aparcar en los alrededores.

Sí, ocasionalmente. En un rocódromo activo se celebran campeonatos, entrenamientos especiales, eventos y renovación de bloques, y a veces hay que limitar el acceso a algunas zonas o cerrar una jornada. Lo comunicamos con la mayor antelación posible en Horarios y en nuestras redes sociales.

Las cuotas de socio están sujetas a la disponibilidad de las instalaciones: ocasionalmente puede haber restricciones de acceso por motivos deportivos, organizativos o de mantenimiento. Intentamos que sean puntuales y avisar con antelación. Esto no limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo; si un cierre se prolongara, lo valoraríamos contigo.

Si una actividad organizada impide impartir una clase, podrás recuperarla en otro grupo compatible, según disponibilidad, desde la página de recuperación. En ese caso no se exige el preaviso de 6 horas, que solo se aplica cuando faltas tú.

Equipamos bloques nuevos entre dos y tres días por semana: cada semana renovamos aproximadamente entre 10 y 12 bloques.

No. Los festivos entre semana se aplica el horario de fin de semana en las dos instalaciones y no hay cursos.

No directamente. Hay varios bares y restaurantes muy cerca, en Salburua, donde podéis organizarla después; si queréis, os recomendamos alguno para que contactéis con ellos. La merienda es independiente de Urban Boulder.

Envía la solicitud desde la página de cumpleaños. Cuando confirmemos disponibilidad, se abona por adelantado el importe de los monitores y el resto el día del cumpleaños.

Monitores especializados, entrada, pies de gato, magnesio y el material necesario, con escalada, juegos y retos adaptados a cada grupo.